Última atualização: 27/08/2025
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1) Quem somos
CRISTHIAN DIMITRE ORTIZ AGUIAR LTDA — CNPJ: 37.416.481/0001-20
Endereço: R. Pedro Álvares Cabral, 81 – Nossa Senhora de Nazareth, Araruama – RJ, 28979-449, Brasil.
Contato: [email protected] • WhatsApp: (22) 99249-6475
Atendimento: 10h–19h (seg–sáb)
2) Público-alvo e conteúdo 18+
Nossos produtos e conteúdos destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao usar o site, você declara ter a maioridade legal. Veja também o Aviso 18+ e conteúdo adulto.
3) Conta, segurança e veracidade de dados
- Você se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no cadastro e nos pedidos.
- Guarde sua senha com sigilo e notifique-nos sobre uso não autorizado. Você é responsável por atividades realizadas na conta.
- É proibido usar a conta de terceiros sem autorização.
4) Uso permitido do site
- É vedado: fraude, tentativa de acesso não autorizado, varredura ou exploração de falhas, scraping de preços/estoque, uso de bots para compras, disseminação de malware, spam, ofensa, assédio ou violação de direitos de terceiros.
- Links para nossas páginas são permitidos (sem framing ou uso de nossas marcas que sugira parceria sem autorização).
5) Informações de produtos, preços e disponibilidade
- Fazemos o possível para manter descrições, imagens e preços corretos, mas podem ocorrer erros ou alterações sem aviso.
- Preços e promoções podem variar conforme meio de pagamento e campanhas vigentes (ex.: Pix −20% somente no site).
- Exibição no site não garante estoque. Pedidos estão sujeitos à confirmação de disponibilidade e pagamento.
6) Pedido, pagamento e cobrança
- Seu pedido é proposta de compra; a venda considera-se aceita após aprovação do pagamento e confirmação pela loja.
- Podemos recusar, cancelar ou limitar pedidos (ex.: suspeita de fraude, erro de preço/estoque, restrições de entrega), com estorno/reembolso quando cabível.
- O descriptor pode aparecer como CRISTHIAN DIMITRE ORTIZ AGUIAR ou NUVEMSHOP*CRISTHIAN, conforme o meio de pagamento.
Consulte também: Formas de Pagamento.
7) Entrega, prazos e risco
- Enviamos para todo o Brasil via Correios/transportadoras e oferecemos Entrega Hoje (RJ) conforme condições locais.
- Os prazos informados são estimativas. Após a postagem, a logística depende do operador.
- Entrega é feita no endereço informado; confira seus dados e acompanhe o rastreio enviado por e-mail.
Consulte também: Política de Entrega e Embalagem discreta.
8) Trocas, devoluções e garantia
- Arrependimento: 7 (sete) dias corridos após o recebimento (CDC), produto lacrado e sem uso.
- Campanha Devolução Estendida para Presentes: até 31 dias, com regras específicas (produto lacrado, sem uso, etc.).
- Defeito: prazos legais e suporte conforme fabricante/importador; quando aplicável, assistência pela loja nos primeiros 30 dias.
Regras completas: Trocas e Devoluções.
9) Privacidade, LGPD e cookies
Tratamos dados pessoais segundo a LGPD. Detalhes de coleta, bases legais, direitos do titular e cookies constam na Política de Privacidade. O site pode exibir banner de consentimento para cookies de marketing/medição.
10) Propriedade intelectual
- Todo o conteúdo do site (textos, marcas, imagens, layout, código) é protegido por lei. Uso não autorizado é proibido.
- Ao enviar avaliações/comentários, você declara possuir direitos sobre o conteúdo e concede licença não exclusiva para exibição no site e canais da loja.
11) Serviços e links de terceiros
Podemos exibir integrações, widgets e links externos (ex.: rastreio, redes sociais). Não controlamos conteúdos/políticas de terceiros e não nos responsabilizamos por eles.
12) Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a loja não se responsabiliza por: (i) indisponibilidades de rede/terceiros; (ii) perdas indiretas, lucros cessantes, danos morais decorrentes de uso do site; (iii) conteúdo enviado por usuários. Nada destes Termos limita direitos do consumidor previstos em lei.
13) Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos ou a legislação, sem prejuízo das medidas cabíveis.
14) Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada nesta página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas no site.
15) Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Araruama/RJ, com preferência às vias de solução amigável (SAC/WhatsApp, formulário, Procons, plataformas de resolução de disputas).
Políticas relacionadas
Perguntas frequentes (Termos)
Preciso ter 18 anos para comprar?
Sim. Nosso catálogo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
Meu pedido vale automaticamente?
O pedido é uma proposta de compra. A venda se confirma após aprovação do pagamento e confirmação pela loja.
Os prazos de entrega são garantidos?
Os prazos são estimados. Após a postagem, a logística é de responsabilidade do operador (Correios/transportadora). Acompanhe pelo rastreio.
Posso devolver por arrependimento?
Sim, em até 7 dias corridos (CDC), produto lacrado e sem uso. Temos também a campanha de Devolução Estendida (31 dias) com regras específicas.
Como a loja trata meus dados pessoais?
